产品介绍
餐饮行业概况
长期以来，餐饮业作为第三产业的主要行业之一，对扩大消费需求，推动经济增长发挥了重要的作用。餐饮行业的快速发展引起内需的扩大，就业机会的增多，在提高人民生活水平方面起到积极的贡献。
市场分析
经营者分析
目前，由于餐饮行业的食品材料和劳动力成本提高、管理人才缺乏、员工流动性大和效率低、房租物业水电费的上涨，造成竞争愈演愈激烈，经营者承担的压力不断增大，导致经营获利减少。
消费者分析
在用餐高峰期，由于餐厅工作人员不足，消费者排队等候时间过长，个别工作人员的态度恶劣，造成消费者的满意度和回头率降低。
餐厅运营遇到的问题：
人工点餐（浪费时间精力）
收银混乱（造成经济损失）
无序上餐（等餐客户流失）
宣传无效果（无法让客户看到宣传推广）
数据不完整（管理者难做计划）
因此，很多经营者借助信息化技术进行提升运营效率，降低运营成本。
产品简介
磐众多功能自助点餐机，是集计算机技术、网络技术、通讯技术、智能自动化技术于一体的人机交互设备，实现无人值守，操作步骤简单、查询便捷。客户可以通过触摸屏进行菜品的查询、选择、增减，现金、银联和在线支付功能支付，支付后立即出票。
模块介绍
根据各大餐馆的人工点餐流程，多功能多功能自助点餐机设置了完善的硬件模块。具体硬件模块如下显示：
1、红外触摸屏；2、小票打印机；3、银联读卡器；4、数字键盘；5、扫描器；6、麦克风；加其他软件模块。
优势分析
减少顾客排队时间、提高满意度
提高点餐效率，解决用餐高峰秩序混乱问题
降低人工成本、提高运行效率
灵活更新菜品、推广发布产品
功能
触控点餐：可在触摸屏进行自助选择菜品
扫码支付：自主收银功能，支持微信、支付宝扫码支付
银联卡支付：配有银联卡读卡器和金属键盘，可插入银联卡并输入密码进行支付
小票打印：多终端同时打印小票、出单、挂单、退单
排队叫号：支持智能自助排队、语音叫号功能
后台管理：可在系统平台查询账单明细、统计销售收入、设置菜品售罄提示
广告播放：可在触摸屏推广发布新产品
点餐流程
1. 触摸屏幕开始点餐
2. 选择菜品，并加入购物车
3. 增加或删减菜品数量
4. 核对订单信息后点击“确认下单”，选择堂食或打包
5. 选择支付方式：支付宝、微信、现金
6. 支付成功，取走小票，等待前台叫号取餐
款式介绍
其他适用场景
磐众多功能自助点餐机可开发硬件发端口多，应用范围广，可广泛部署在各个餐饮店、购物中心、化妆品专柜、眼镜专柜、专卖店、车展等，也适用于医院与银行的业务流程办理，也可用作写字楼、小区门口的来访登记。具体应用场所如下：
①可部署在各个餐饮店、购物中心、化妆品专柜、眼镜专柜、品牌专卖店、车展等；
②可应用于各大医院办理预约挂号、病历打印、就诊缴费等；
③适用于各大银行的贷款申请、资金理财、资金转账等业务；
④可放置在各大写字楼、小区门口作客户来访的登记；
⑤可用在各大景区、影院、车站等场所办理售票业务。
应用案例
随着行业需求的多样化以及企业方案的创新，磐众智能专门推出定制化机器方案以及OEM&ODM代工。采用定制机器方案，企业可以根据自己的需求和实际使用情况选择不同的机器进行定制化生产，通过定制自己独特的造型，贴合企业VIS的要求以及摆放环境的色调搭配，流畅运行程序和提供服务的配置，呈现出企业高端形象同时，更好的控制成本，从而定制化项目获得更大的成功。
一直以来，我公司与许多大型企业保持良好的合作，具备了丰富的定制方案成功案例，期待早日与您的精诚合作。
公司介绍
广州磐众智能科技有限公司前身为广州磐众数码科技有限公司，创立于2007年，是一家专业从事智能化嵌入式设备研究、开发和生产销售为一体的高科技企业。公司一贯以“创国际优质品牌”为发展目标，在激烈的行业竞争中，始终坚持以客户的需求为向导而持续创新，为广大商业客户提供有品质保证的产品，同时也磨练出了一支兢兢业业的创业队伍，积累了丰富的产品设计开发经验和建立了强大的供应链系统，在行业市场上树立了良好的公司品牌。磐众智能专业生产的智能终端、定制化产品在国内获得广泛的应用，同时出口至美国、欧洲、新加坡、日本、香港、台湾等地，凭借产品的优良品质和设计新颖，深受国内外商业客户的喜爱和信赖。
随着公司发展规模的不断扩大和业务的提升，广州磐众数码科技有限公司2008年启用[磐众触控]品牌，随着国家工业4.0以及智能化制造的推进，磐众触控也将推进智能化自助服务终端商业化作为公司的主要目标，并于2015年正式启用[磐众智能]品牌，公司正式更名为广州磐众智能科技有限公司（简称磐众智能）。
资质认证
公司拥有一技知识全面、技术功底扎实、经验丰富的研发队伍，大部分研发人员在一线工作多年，对行业的产品技术实现，方案最优化十分有经验，从市场应用需求、产品外观设计、设备电路原理、自动化智能控制、软硬件配套设计、嵌入式软件开发、PC客户端软件开发、安卓/IOS软件开发等方面均拥有专业的技术工和师，为公司开发出先进产品的同时，也为公司OEM和ODM业务提供强大的技术支持。
为了进一步壮大研发人员队伍，保持并提升公司在行业内的技术优势，公司与行业内技术专家和国内知名高等院校、科研院所建立密切联系，同时每年开展不同形式的培训，派出技术骨干和负责人参加学术会议、访问业内著名企业、考察学习世界先进的技术和管理技术。
