悉尼麦当劳测试自助定制点餐机

近年来，数字标牌系统在零售行业的应用已经屡见不鲜。据外媒报道，位于悉尼的一家麦当劳店使用了大量独立的触摸屏为客人提供自助点餐服务，顾客可以使用新鲜食材自由组合定制自己的三明治。

一年多以来，麦当劳一直致力于测试这一可定制菜单的概念，2013年底在加利福尼亚州和伊利诺伊州。后期扩展到了超过三家加州餐馆，均为顾客提供了在iPad端自选新鲜食材定制自己的汉堡的服务。

悉尼西部小镇城堡山则进行了更多的尝试，其为顾客提供一面大尺寸的触摸屏点餐机。菜单上提供了“创建你自己的美味”以及许多定制选项。汉堡为8.95澳元起价，顾客还可以自选薯条及饮料来“创建你的超值美味套餐”。

报道指出，麦当劳此举在于采用不断改变的技术，特别是智能手机应用，为餐厅带来更加个性化的点餐体验。麦当劳澳大利亚CEO Andrew Gregory表示：“麦当劳不断创新和改变以满足顾客的需求。”

磐众触控也在很多店面上提供了点餐系统，利用软件的全自动信息化手段，实现点菜、配菜、炒菜到传菜的全部管理过程，省去排队点菜，买单的麻烦。这个系统可以对客户资料进行有效的管理，存档和备查，杜绝酒楼“漏单”、“跑单”现象;帮助酒楼利用计算机强大的数据处理能力和流程优化能力，实现自动化管理，简化酒楼的工作流程，减少浪费及人为管理的疏漏现象，重新优化配置企业资源，把经营成本降低到最低，目前受到了很多消费者的欢迎。