磐众智能综合排队管理系统为用户提供排队、叫号、评价等前台服务以及业务管理、业务统计、满意度统计、员工考核等后台功能，以信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象，对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。
产品功能 排队叫号综合管理系统
客户功能：
查询功能：查询办理流程、需要的资料
排队取票：在排队时，刷身份证登记，实现身份证互联网登记
时间预算：在号票或者显示屏上设置显示每位顾客前面等待的人数以及大约等待的时间
服务评价：客户可在评价器上对办理工作人员的服务进行评价
会员识别：通过读卡器读取客户相关信息后，自动识别客户类型
管理功能：
员工管理：工作开始前，输入员工代码进行登录操作；工作结束后，退出排队叫号系统
会员管理：按照营业机构自定的规则对普通用户和会员进行自动编组排队
号票打印：号票可打印单位名称、商标、业务类型、排队号码、排队时间、温馨提示，灵活设置输出长度
业务汇总：系统提供业务分类对客户办理情况进行汇总功能
语音呼叫：提供人工语音呼叫和系统语音呼叫
远程监控：在局域网的环境下，可微电脑、PC进行远程监控
功能拓展：开放式的接口，强大的扩展功能
系统控制：系统可无线遥控，也可有线遥控
产品优势 排队叫号综合管理系统
1、完美设计，适用各种环境
2、严格监测，系统性能稳定
3、改善体验，提高群众满意度
4、实时了解，提高工作效率
5、强大功能，系统功能完善
产品图片
产品参数Ⅱ
性能参数Ⅰ
应用场景
随着行业需求的多样化以及企业方案的创新，磐众智能专门推出定制化机器方案以及OEM&ODM代工。采用定制机器方案，企业可以根据自己的需求和实际使用情况选择不同的机器进行定制化生产，通过定制自己独特的造型，贴合企业VIS的要求以及摆放环境的色调搭配，流畅运行程序和提供服务的配置，呈现出企业高端形象同时，更好的控制成本，从而定制化项目获得更大的成功。
一直以来，我公司与许多大型企业保持良好的合作，具备了丰富的定制方案成功案例，期待早日与您的精诚合作。
公司介绍
广州磐众智能科技有限公司前身为广州磐众数码科技有限公司，创立于2007年，是一家专业从事智能化嵌入式设备研究、开发和生产销售为一体的高科技企业。公司一贯以“创国际优质品牌”为发展目标，在激烈的行业竞争中，始终坚持以客户的需求为向导而持续创新，为广大商业客户提供有品质保证的产品，同时也磨练出了一支兢兢业业的创业队伍，积累了丰富的产品设计开发经验和建立了强大的供应链系统，在行业市场上树立了良好的公司品牌。磐众智能专业生产的智能终端、定制化产品在国内获得广泛的应用，同时出口至美国、欧洲、新加坡、日本、香港、台湾等地，凭借产品的优良品质和设计新颖，深受国内外商业客户的喜爱和信赖。
随着公司发展规模的不断扩大和业务的提升，广州磐众数码科技有限公司2008年启用[磐众触控]品牌，随着国家工业4.0以及智能化制造的推进，磐众触控也将推进智能化自助服务终端商业化作为公司的主要目标，并于2015年正式启用[磐众智能]品牌，公司正式更名为广州磐众智能科技有限公司（简称磐众智能）。
资质认证
公司拥有一技知识全面、技术功底扎实、经验丰富的研发队伍，大部分研发人员在一线工作多年，对行业的产品技术实现，方案最优化十分有经验，从市场应用需求、产品外观设计、设备电路原理、自动化智能控制、软硬件配套设计、嵌入式软件开发、PC客户端软件开发、安卓/IOS软件开发等方面均拥有专业的技术工和师，为公司开发出先进产品的同时，也为公司OEM和ODM业务提供强大的技术支持。
为了进一步壮大研发人员队伍，保持并提升公司在行业内的技术优势，公司与行业内技术专家和国内知名高等院校、科研院所建立密切联系，同时每年开展不同形式的培训，派出技术骨干和负责人参加学术会议、访问业内著名企业、考察学习世界先进的技术和管理技术。
