磐众智能医院自助办理一体机为用户提供预约挂号、病历打印、就诊/购药支付等服务以及业务管理、业务统计等后台功能，以信息化手段解决医院大厅嘈杂、拥挤等现象，对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。
医院排队患者多，容易造成大厅嘈杂、拥挤等现象，患者预约挂号难
病历打印、费用缴纳、药品信息查询
触控查询：用户可通过智能医院自助办理一体机的触控屏幕进行业务操作、业务查询
身份证读取：用户将身份证放置在身份证感应区，即可读取用户信息
预约挂号：用户通过刷身份证，选择对应的科室后获取凭条，可凭借凭条到对应科室就诊
现场监控：装有现场监控摄像头，用于设备现场使用监控，防止人为损坏
人脸识别：身份证扫描与人脸对比进行身份识别
指纹识别：设备装有指纹识别模块，可用于用户登录验证
扫码支付：手机打开付款码，通过扫描器进行微信、支付宝扫码支付
刷卡支付：支持刷银联卡、社保卡进行就诊、购药的缴费
病历打印：用户看诊后可刷身份证获取个人的病历单，并进行病历打印
小票打印：预约挂号、服务缴费、药品支付等凭条的打印
1、信息化手段解决医院大厅嘈杂、拥挤等现象
2、简化医院窗口业务办理流程，提升服务质量，提高客户满意度
3、提高预约挂号效率，优化取药支付业务办理流程
根据医院业务办理流程，智能医院自助办理一体机设置了完善的硬件模块，完美结合了医院管理系统、机器、人三者之间的信息交互。具体硬件模块如下显示：
1、红外触摸屏；2、摄像头；3、扫描器；4、身份证读卡器；5、社保卡读卡器；6、银联读卡器；7、金属键盘；8、A4打印机；9、小票打印机；10、麦克风；加其他软件模块。
智能医院自助办理一体机可开发硬件发端口多，应用范围广，适用于医院与银行的业务流程办理，可广泛部署在各个购物中心、化妆品专柜、眼睛专柜、餐饮店、专卖店、车展等，也可用作写字楼、小区门口的来访登记。具体应用场所如下：
①可应用于各大医院办理预约挂号、病历打印、就诊缴费等；
②可部署在各个购物中心、餐饮店、化妆品专柜、眼镜专柜、品牌专卖店、车展等；
③适用于各大银行的贷款申请、资金理财、资金转账等业务；
④可放置在各大写字楼、小区门口作客户来访的登记；
⑤可用在各大景区、影院、车站等场所办理售票业务。
随着行业需求的多样化以及企业方案的创新，磐众智能专门推出定制化机器方案以及OEM&ODM代工。采用定制机器方案，企业可以根据自己的需求和实际使用情况选择不同的机器进行定制化生产，通过定制自己独特的造型，贴合企业VIS的要求以及摆放环境的色调搭配，流畅运行程序和提供服务的配置，呈现出企业高端形象同时，更好的控制成本，从而定制化项目获得更大的成功。
一直以来，我公司与许多大型企业保持良好的合作，具备了丰富的定制方案成功案例，期待早日与您的精诚合作。
广州磐众智能科技有限公司前身为广州磐众数码科技有限公司，创立于2007年，是一家专业从事智能化嵌入式设备研究、开发和生产销售为一体的高科技企业。公司一贯以“创国际优质品牌”为发展目标，在激烈的行业竞争中，始终坚持以客户的需求为向导而持续创新，为广大商业客户提供有品质保证的产品，同时也磨练出了一支兢兢业业的创业队伍，积累了丰富的产品设计开发经验和建立了强大的供应链系统，在行业市场上树立了良好的公司品牌。磐众智能专业生产的智能终端、定制化产品在国内获得广泛的应用，同时出口至美国、欧洲、新加坡、日本、香港、台湾等地，凭借产品的优良品质和设计新颖，深受国内外商业客户的喜爱和信赖。
随着公司发展规模的不断扩大和业务的提升，广州磐众数码科技有限公司2008年启用[磐众触控]品牌，随着国家工业4.0以及智能化制造的推进，磐众触控也将推进智能化自助服务终端商业化作为公司的主要目标，并于2015年正式启用[磐众智能]品牌，公司正式更名为广州磐众智能科技有限公司（简称磐众智能）。
公司拥有一技知识全面、技术功底扎实、经验丰富的研发队伍，大部分研发人员在一线工作多年，对行业的产品技术实现，方案最优化十分有经验，从市场应用需求、产品外观设计、设备电路原理、自动化智能控制、软硬件配套设计、嵌入式软件开发、PC客户端软件开发、安卓/IOS软件开发等方面均拥有专业的技术工和师，为公司开发出先进产品的同时，也为公司OEM和ODM业务提供强大的技术支持。
为了进一步壮大研发人员队伍，保持并提升公司在行业内的技术优势，公司与行业内技术专家和国内知名高等院校、科研院所建立密切联系，同时每年开展不同形式的培训，派出技术骨干和负责人参加学术会议、访问业内著名企业、考察学习世界先进的技术和管理技术。
