依据中共中央办公厅、国务院办公厅发布的《2006—2020 年国家信息化发展战略》中显示，把“增强政府公共服务能力”和“电子政务应用和服务体系中的社会管理与公共服务密切结合，增强网络化公共服务能力”作为我国信息化发展的战略目标，并把“推行电子政务，改善公共服务，逐步建立以公民和企业为对象、以互联网为基础、中央与地方相配合、多种技术手段相结合的电子政务公共服务体系”作为信息化发展的战略重点。
结合国家《2006—2020 年国家信息化发展战略》中提出的让“群众跑”变“数据跑”，“多次跑”变“最多跑一趟”的注册登记“全程电子化”改建的工作要求，磐众智能研发了商事登记一体机实现了商事政务自助办理，让各大工商局、审批局、商事大厅、不动产中心等执照的办事申请由人工办事窗口转变为智能自助一体化的改建，人们可以自助办理填写相关申请表格、录入个人信息、提交材料、打印营业执照等相关业务。在缓解窗口业务压力的同时，跑出了政府便民服务新高度。
工商营业执照自助办理一体机基于工商局行政大厅中办理申请的相关业务，将人工办事的模式向自助式办事模式进行转变，与现有的工商局、审批局、商事局、税务、卫生、技监等各个政务服务系统做对接，实现了民众对包括工商局在内的各委办局各项管理规定的自助查询，营业执照申请流程、所需材料、相关规定、法规依据等，终端实现自动填、查、验名称预申请登记表、身份认证、提交后台审批、申请材料扫描上传、查询个人申请结果、打印工商营业执照（正本/副本）及查询名称等各种业务功能。工商营业执照自助办理一体机与政务系统对接方案如下图所示：
自助服务系统简介
营业执照自助办理一体机，采用人体工程学设计原理，设计出布局合理、简约、美观、大方的机器外观。此外，为是设备性能更符合业务软件开发要求，提高开发成功率，硬件设备在原有硬件模块的基础上做更深层次的开发，同一种模块上集成了多样化软件小模块，软件开发公司做设备二次开发时可直接调用，不需要重新开发设备的底层驱动，实现设备与业务软件之间的高兼容性。
根据营业执照等窗口办理流程，自助办理一体机设置了完善的硬件模块，完美联系了后台审批系统、机器、人三者之间的信息交互。具体硬件模块如下显示：
A3证照自助申报，可基于工商营业执照、卫生许可证、房产证等办证大厅实际申请流程操作，可实现民众自助操作办理证照的正副本。
相关业务自助申报如下所示：
业务优势
1、优化升级网上办事大厅
在原有网上办事大厅的基层上，通过整合对接行政审批事项标准化系统的服务事项、建设网上预约子系统、升级改造网办效能监察、升级市民个人网页和企业专属网页等措施，对网上办事大厅进行优化升级，提供更标准化的办事服务、更精细化的效能监察以及更人性化与便捷化的企业及个人专属页面。
分别面向个人/法人、综合窗口、审批部门、监察单位，优化建设更精细化的统一申办受理平台及协同调度平台及效能监察平台，实现业务申办、材料接收、统一受理、协同审批、窗口出件、分类签发、监察统计的一体化。
满足个性化的定制需求，可任意自定义事项信息、流程方式、电子表单、审批材料、收费信息、证照信息等信息。
磐众证照自助申报系统可通过接口与政务信息化系统对接，为办事群众提供身份认证、资料采集、资料/回执打印、自助打证等服务，可广泛部署在各大工商局、审批局、商事大厅、税务等政府大厅。
