长期以来，餐饮业作为第三产业的主要行业之一，对扩大消费需求，推动经济增长发挥了重要的作用。餐饮行业的快速发展引起内需的扩大，就业机会的增多，在提高人民生活水平方面起到积极的贡献。
经营者分析
目前，由于餐饮行业的食品材料和劳动力成本提高、管理人才缺乏、员工流动性大和效率低、房租物业水电费的上涨，造成竞争愈演愈激烈，经营者承担的压力不断增大，导致经营获利减少。
消费者分析
在用餐高峰期，由于餐厅工作人员缺少，消费者排队等候时间过长，个别工作人员的态度恶劣，造成消费者的满意度和回头率降低。
餐厅运营遇到的问题：
l 人工点餐（浪费时间精力）
l 收银混乱（造成经济损失）
l 无序上餐（等餐客户流失）
l 宣传无效果（无法让客户看到宣传推广）
l 数据不完整（管理者难做计划）
因此，很多经营者借助信息化技术进行提升运营效率，降低运营成本。
磐众自助点餐机，是集计算机技术、网络技术、通讯技术、智能自动化技术于一体的人机交互设备，实现无人值守、操作步骤简单、查询便捷。客户可以通过触摸屏进行菜品的查询、选择、消减，现金、银联和在线支付功能支付，支付后立即出票。
l 减少顾客排队时间、提高满意度
l 解决用餐高峰排队秩序混乱问题
l 降低人工成本、提高运行效率
l 灵活更新菜品、推广发布产品
l 可在触摸屏进行自助选择菜品；
l 自主收银功能，微信、支付宝多种支付方式；
l 多终端同时打印小票、出单、退单、挂单；
l 支持智能语音叫号，条码识别；
l 可在系统平台自助查询明细账单、统计销售收入、设置菜品售罄；
l 可在触摸屏推广发布新产品；
1. 触摸屏幕开始点餐
2. 选择菜品，并加入购物车
3. 增加或删减菜品数量
4. 核对订单信息后点击“确认下单”，选择堂食或打包
5. 选择支付方式：支付宝、微信、现金
6. 支付成功，请取走小票，等待前台叫号取餐
整机规格
产品参数Ⅰ
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基本参数 |
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产品类型 |
商用触控一体设备 |
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平台架构 |
X86，ARM |
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显示参数 |
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显示尺寸 |
22英寸 |
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显示比例 |
16:10 |
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背光类型 |
LED液晶显示 |
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画面尺寸 |
474（W）× 296（H） |
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物理分辨率 |
1680×1050 |
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可视角度 |
H1700V1600 |
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色彩深度 |
16.7M |
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亮度 |
250-300cd/m2 |
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对比度 |
1000:1 |
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刷新频率 |
60HZ |
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响应时间 |
8ms |
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显示屏防护 |
3mm全钢化高防爆玻璃 |
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背光灯寿命 |
50000小时 |
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输入端口 |
1×电源接口 |
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输出端口 |
/ |
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触摸参数 |
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触摸感应技术 |
多点电容式触控 |
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触摸分辨率 |
32767×32767 |
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最小触摸体 |
≥1mm任何人体的电流感应物体 |
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计算机响应 |
系统自动识别≤5ms |
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定位精度 |
99%以上触摸区域为±3mm |
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响应速度 |
＜2ms |
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扫描速率 |
60scans/s |
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耐久性 |
承受超过60,000,000次以上的单点触摸 |
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透光率 |
＞92% |
产品参数Ⅱ
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多媒体参数 |
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内置喇叭 |
8Ω 2W×2 |
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声音模式 |
自动音量控制，平衡，立体声，环绕声，均衡器 |
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图像制式 |
PAL/SECAM/NTSC（Option） |
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视频解码 |
3D数字梳状滤波器，3D图像运动降噪，3D运动自适应梳状滤波等 |
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端口参数 |
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无线模块 |
802.11g 802.11b 802.11n |
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打印端口 |
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扫描端口 |
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有线网卡 |
RJ45网络接口 |
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I/O输入 |
1×电源接口，1×MIC |
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I/O输出 |
4×USB2.0，1×VGA，1×HDMI |
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功耗参数 |
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输入电压/交流电 |
100V-220V 60/50Hz |
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待机功率 |
≤2W |
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额定功率 |
≤50W |
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整机参数 |
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外观 |
一体化壁挂设计 |
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材质 |
钣金 |
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颜色 |
白色 |
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规格 |
620mm×580mm×80mm |
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包装规格 |
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包装材质 |
纸箱 |
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出厂标配 |
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点餐机 |
1台 |
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合格证 |
1张 |
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保修卡 |
1本 |
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1.5米电源线 |
1根 |
性能参数（可选）
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性能配置Ⅰ |
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系统平台 |
X86 |
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芯片组 |
英特尔 |
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CPU类型 |
J1900 |
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线程数 |
4 |
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处理器基本频率 |
4 |
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脉冲频率 |
2.00 GHz |
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缓存 |
2 MB L2 |
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总线速度 |
5GT/s DMI2 |
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TDP |
10 W |
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内存类型 |
DDR3 |
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内存容量 |
4GB/8GB （可选） |
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储存描述 |
物理硬盘/SSD （可选） |
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硬盘容量 |
64G、120G、500G、1TB （可选） |
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处理器显卡 |
Intel® HD Graphics |
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显卡基本频率 |
688.00 MHz |
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显卡最大动态频率 |
854.00 MHz |
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最大分辨 |
2560X1440@60Z |
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显示输出功能 |
支持开机横屏和竖屏两种显示模式 |
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系统支持 |
Windows XP Windows 7 Windows8.1 Windows 10 |
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定时开关机 |
利于节省能源，并且延长其使用寿命；设定开关机时间后，整个系统在开机时间段自动启动。在关机时间段自动停止运行进入关机状态。关机状态下，设备不响应外部操作，不输出任何音视频信号； |
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平台介绍 |
x86是英特尔Intel首先开发制造的一种微处理器体系结构的泛称。而基于这种微处理器搭建起来的硬件系统就称为X86平台，现在X86已经广泛运用到了家用、商业、军工、服务器、工厂领域。 |
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行业应用 |
金融行业 （银行、服务大厅、取款机） 智能设备 （工厂自助、电影取票、机器工程） 教学设备 （科教项目、教学互动、幼儿园） 政府项目 （政务一门式 缴费设备 税务自助） |
应用案例
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公司介绍
广州奔想智能科技有限公司是一家集智能化技术及产品规划、研发于一身的高新科技企业，致力于政务智能化系统和终端、商业智能化系统和终端、商用机器人、商用自助化设备等领域的技术和产品研发，开发并提供大量基于互联网的智能化产品与服务，主要产品有自助政务办理一体机、酒店自助入住系统、智能冷藏配送柜、智能自助打印复印机、智能巡检机器人、自助填单机、自助充值缴费机、自助立案机、自助小额贷系统、自助回单打印机的等等。
广州奔想智能科技有限公司通过与系统集成商、代理商、经销商合作开展市场推广，在市场上取得喜人业绩，主要客户包括中国移动、中国联通、中国电信、广州白云机场、日本世嘉、广东省云浮市政府等国内外大中型企业及政府机构。
资质认证
公司拥有一技知识全面、技术功底扎实、经验丰富的研发队伍，大部分研发人员在一线工作多年，对行业的产品技术实现，方案最优化十分有经验，从市场应用需求、产品外观设计、设备电路原理、自动化智能控制、软硬件配套设计、嵌入式软件开发、PC客户端软件开发、安卓/IOS软件开发等方面均拥有专业的技术工和师，为公司开发出先进产品的同时，也为公司OEM和ODM业务提供强大的技术支持。
为了进一步壮大研发人员队伍，保持并提升公司在行业内的技术优势，公司与行业内技术专家和国内知名高等院校、科研院所建立密切联系，同时每年开展不同形式的培训，派出技术骨干和负责人参加学术会议、访问业内著名企业、考察学习世界先进的技术和管理技术。
